Tlc, avanti senza una guida
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Telecomunicazioni, dove passa il futuro dell’innovazione tecnologica? Le risposte sono arrivate dal segretario generale Slc Cgil, Fabrizio Solari, stamattina ai microfoni di Italia parla, la rubrica di RadioArticolo1.
“Partiamo dai call center, visto che è in corso un incontro al Mise sulla vicenda Almaviva di Palermo, una ferita ancora aperta per il sindacato, visto ha già subìto una ristrutturazione qualche anno fa, finita con il sacrificio di un migliaio di dipendenti, mentre attualmente in tutta la Sicilia ci sono ventimila posti di lavoro a rischio. Il problema è che si dovrebbe considerare quel settore fondamentale per la qualità del prodotto e non, come avviene sovente, l’ultimo anello della catena, dove si comprimono i costi, pur di sostituire l’uomo con intelligenze artificiali, cioè i risponditori automatici. D’altronde, il surrogato di tale tecnologia si chiama delocalizzazione, con tanti uomini e donne disposti a tutto pur di sostituire il lavoro degli italiani, abbassando i costi”, ha affermato il dirigente sindacale.
